Bonjour Freteur, c'est vrai, je suis sensible à ce geste qui m'offre une sorte de compensation à mes soucis avec ma 550. Mais en même temps, savez-vous que j'ai une garantie sur 5 ans concernant l'étanchéité pour cette CARAVELAIR ? Et que cette garantie est liée à une obligation de visite annuelle d...

Bonjour, Mdame LILI, Et vous m'excuserez, mais il est important, pour votre pays, la Belgique, comme pour la France et tous les pays de l'EUROPE UNIE, d'avoir des contreparties à l'importation. Ici, MITTERAND, dès 1981, avec ses salons de la délocalisation, a transformé en friches 60 % des zones ind...

Bonjour, Oui, c'est vrai, Bermut76, que si le dernier fabricant de caravane en FRANCE disparait cela sera bien triste, surtout pour les salariés de cette entreprise ! Mais, avant d'écrire ce que je prétends des responsabilités de leur marketing, j'ai observé l'historique et son résumé est assez rapi...

Bonjour, Je reçois ce jour le courrier annoncé hier. Donc ma 550 partirait le 13 Octobre 2014 chez TRIGANO VDL à TOURNON pour que tous les défauts n'ayant pus être corrigés par mon concessionnaire car sortants de sa compétence soient traités par l'usine avec la garantie d'une restitution de ma carav...

Bonsoir, Et merci pour vos conseils et votre intérêt pour mes soucis avec CARAVELAIR ! Je n'oublierai pas, Mdame LILI et Bermut76, lorsque ma VENICIA PREMIUM 550 reviendra de TOURNON, de prendre mon temps pour la réceptionner et contrôler ce qui doit être changé, merci. Mais je reste persuadé, TOY 1...

Bonjour,
J'ai la chance d'avoir deux grosses usines de production de ciment à proximité, et ils sont très bien équipé.
J'y ai eu même le poids total C5 la Caravelair attelées !

Bonjour, Nouveau contact téléphonique ce jour avec le responsable de la relation clients de Caravelair TOURNON. Il n'est pas possible pour CARAVELAIR d'envisager l'échange de ma caravane qui a 7 mois avec une neuve. Je dois recevoir un courrier me donnant toutes les assurances que lorsque ma 550 ser...

Bonjour Mdame LILI, Et merci pour votre soutient. Je ne peux qu'espérer en cette forme de négociation. Nous sommes nombreux à suivre, sur un autre forum de la caravane, la forme de défense de ses droits, que Firmin17, depuis bientôt 4 ans, a choisi et pratique, avec beaucoup de courage et patience, ...

Bonsoir et merci Mdame LILI et LE PARRAIN, J'ai eu une idée ce soir, basée sur le fait que CARAVELAIR n'a peut-être pas le stock qui lui permette de m'échanger ma VENICIA PREMIUM 550 par une autre, et j'ai contacté un concessionnaire CARAVELAIR du département du VAR d'abord parce-qu'il a justement l...

Bonjour, Suite au dernier E-mail que je viens de recevoir du chargé des relations commerciales de CARAVELAIR à TOURNON, ma VENICIA PREMIUM 550 doit partir pour TOURNON pour y être réparée, le Lundi 13 Octobre 2014. Cette date me permettant de repartir avec elle en Septembre grâce aux réparations pro...

Bonjour, j'attendais cette remarque, Bernard44 ! J'ai les poids exactes de ma caravane et de ma voiture. Je ne vous les indique pas, ne voulant pas induire en erreur ceux qui possèdent des attelages comparables, le poids des options prisent sur l'une et l'autre avant achat me faisant prétendre des v...

Bonjour Olivier22200, je vous indique ce que j'applique à chaque départ. J'ai réalisé une liste de tout ce qui va partir avec nous. Cette liste est en face de 2 colonnes : voiture et caravane. Tout ce qui y est placé est pesé et au départ la somme des deux colonnes est faite. En plus d'être un moyen...

Bonjour, Ce Vendredi 25/07/2014 je suis retourné, comme convenu, chez le concessionnaire Caravelair, pour récupérer ma VENICIA PREMIUM 550. Cela devient très compliqué. La caravane doit retourner à TOURNON, son usine de fabrication, car le toit doit être enlevé et remplacé par un neuf !!! J'ai fait ...

Bonjour, Je viens, ce Lundi 21 Juillet, de déposer ma Caravelair chez le concessionnaire. La liste de tous les soucis a été entrée en ordinateur, une copie nous a accompagnée dans la visite de la caravane ou tous les points ont été visualisés. - 5 endroits de fuites d'eau sur les parois. - Le tiroir...

Bonjour, Vous avez un premier avantage Epaul22, lors de l'achat de la caravane de votre choix, vous n'avez pas à négocier la reprise d'un précédent achat, et en second, vous êtes dans la période ou se bradent les modèles 2014 car les salons de la caravane nouvelle sont tous en Septembre. Une caravan...