Forum Lacaravane.com

Encore une petite anecdote réelle et toute récente qui me fait désespérer... Ne riez pas, y'a de quoi être énervé...

On nous a saoulé avec le made in France... Fallait acheter français, aider nos entreprises à survivre dans un contexte économique morose, etc...

J'ai envie de remettre du galon cache-vis autour des baies du CC... Pour ça, il me faut du joint légèrement bombé, de 12 cm et il m'en faut environ 40 m...

Je regarde sur le net, j'en trouve à 0.90 cts le métre... Parfait... Je demande au vendeur s'il peut m'en envoyer une dizaine de cm, histoire de voir si ça correspond bien à ce que je souhaite et si la couleur convient vu que j'ai pas envie de devoir revendre mes 40 m sur le coin coin suite à une erreur de commande...

Je trouve un second vendeur, lui il a du noir et du gris... C'est parfait, car gris, c'est la couleur des encadrements de baies... Je lui réexplique mon problème en lui demandant s'il peut me faire parvenir lui aussi une dizaine de cm de chaque, histoire de faire un choix...

Premier vendeur, réponse après 4 jours... 'On ne fait pas d'échantillons mais vous pouvez commander 1m pour tester' Prix du métre : 0.90 €, frais de port 9.90 €

Second vendeur : Il n'a même pas répondu...

Du coup, je suis allé faire une promenade virtuelle au Royaume-Uni... J'ai trouvé un site qui propose ce que je recherche, au prix France, en noir et en gris... Je leur adresse donc un petit mail pour leur demander s'ils peuvent m'échantillonner sur du noir et du gris... Réponse 15 minutes plus tard : 'Ok, on vous adresse 5 cm de chaque, merci de nous donner votre adresse'...

Après, on s'étonne de perdre des parts de marché, que nos entreprises ne résistent pas à la pression de la concurrence... Mais devant ce genre d'attitude, ça ne m'étonne qu'à moitié...

Messieurs les Anglais, tirez les premiers !

Dans le même ordre d'idée:

-suite au vol de ma caravane, il m'a fallu procéder au rachat de tout le matériel, je tenais à acheter des chaises LAFUMA ( en vente à 87,20€ + frais de port chez LAFUMA en FRANCE)

j'ai trouvé ces mêmes chaise chez CAMPZ ( en ALLEMAGGNE) à 67,89€ port gratuit

allez y comprendre quelque chose

pour 4 chaises achetées, il y en a presque 1 gratuite

Moi ce n'est pas tellement la notion de prix mais le service... A la rigueur, je veux bien payer le produit échantillonné mais pas des frais de port à 9.90€ pour 1 m de joint en caoutchouc...

Mais c'est surtout la facilité et la rapidité côté anglais... Tu sens que ce n'est pas la même conception du commerce et j'ai retrouvé ça régulièrement chez eux depuis que j'ai le Land et que je commande des pièces... Et bien souvent le petit cadeau pour les commandes un peu conséquentes...

et à cela, tu peux aussi parler du SAV

bizarre, je trouve que c' est mieux ailleurs pour ne pas le citer " obelink "


LP

Leader loisirs très bon j'ai ouvert un topic pour les féliciter, y a pas que des mauvais non plus, ce topic me rappelle le sketch des nuls "Hassan cf "

leader loisirs, j'ai acheté plusieurs articles : que de la daube

raymondh a écrit :leader loisirs, j'ai acheté plusieurs articles : que de la daube

C'était quoi ? Moi je parlais du service et la avec moi z'on été très bon

Leader L ... m'ont envoyé deux fois une roue jockey, mais pas celle que j'avais commandée, faute à une erreur de référence sur leur catalogue, pourtant j'avais bien spécifié roue gonflable, et deux fois j'ai reçu un roue standard, malgré appel tél et explications !!!!
La troisième fois a été la bonne ouf !!

A plouche

Moi tout le contraire, comme quoi

blancoco a écrit :

raymondh a écrit :leader loisirs, j'ai acheté plusieurs articles : que de la daube

C'était quoi ? Moi je parlais du service et la avec moi z'on été très bon

j'ai acheté un tuyau enrouleur, servi 1 semaine et hors d'usage, percé de partout

4 sièges très beaux sur le catalogue, mais tout aussi inconfortables que j'ai revendu sur le bon coin aussitôt

Bonjour,

raymondh a écrit :leader loisirs, j'ai acheté plusieurs articles : que de la daube

leader loisirs, j'ai acheté plusieurs articles : que du bonheur..

aussi bien qualité que SAV..

Comme quoi, tout le monde n'a pas le même ressenti .. (et heureusement )

Attention, le but du topic n'est pas de descendre telle ou telle enseigne, d'ailleurs, je n'ai pas consulté celui que vous évoquez mais juste de savoir si mon ressenti par rapport à cette notion de service est partagé... Le vendeur anglais m'a confirmé avoir posté les échantillons hier... J'ai l'impression que ce qui nous semble exceptionnel est monnaie courante dans la perfide Albion...

Même au niveau postal d'ailleurs... Quand on regarde les prix des envois vers le Royaume Uni et celui dont ils bénéficient pour envoyer vers la France, y'a pas photo, ça incite à acheter là-bas

Bonjour !
Sans m'étendre sur la qualité des produits, ni la valeur des S.A.V ,
c'est pour ces raisons que je préfére acheter en magasin plutôt que sur internet
j'aime bien voir et examiner en vrai ce que je veux acheter
Quand au Made in France, méme si il a ma préférence,il est de plus en plus souvent difficile de le faire
suivant les accessoires et le matériel qui nous interesse ou dont on a besoin

pour le malterie de camping que se soit chez Narbonne accessoire,Top accessoire,Euro accessoire,etc

il ont tous la même centrale d'achat Trigano donc !!!!!

oui j'achete beaucoup a l'étranger...... notamment sur Aliexpress.

pour le matos de camping obelink surtout et un peu leader loisir que j'ai trouvé très pro.