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SAV Knaus
Publié : 02 août 2017 16:11
par ric13
Bonjour
je suis a la recherche d'une caravane
j'aime bien une Knaus sport de 2009
mais j'ai entendu dire que les pièces détachées, pour cette marque, étaient dures a trouver
qu'en pensez vous ?
Re: SAV Knaus
Publié : 02 août 2017 20:34
par freteurr
Dure à trouver, je ne saurais pas dire.
Mais il faut voir le nombre de concessionnaires en France, ils sont moins nombreux que d'autres marques. Je ne sais pas si il y a 10 concessionnaires Knaus pour les caravanes.
Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 07:22
par thithi
pas difficile de se renseigner, grâce à Gogol, j'en ai trouvé plus d'une vingtaine sur le territoire

Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 09:58
par gaston990
Je n'ai pas recherché, mais je pense que les concessionnaires Tabbert doivent pouvoir fournir aussi ces pièces... puisque c'est la même société qui fournit les deux marques.
Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 10:23
par thithi
Aussi, assez d'accord avec toi Andrée
Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 11:35
par ric13
Merci a vous pour vos avis
thithi google n'est pas forcement a jour
donc un garage a peu etre revendeur mais beaucoup ne le sont plus
Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 12:12
par thithi
En fait c'est pas Google, ne le prends pas mal, j'ai fait une recherche de revendeur par région sur le site KNAUS .
Maintenant tu as parfaitement raison , la recherche mérite d'être affinée
Bonne journée

Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 15:02
par gaston990
https://dealer.knaustabbert.de/index.ph ... brand=1100 pour knaus
https://dealer.knaustabbert.de/index.ph ... brand=3100 pour tabbert
Tu mets une ville dans la case au-dessus, et puis tu cliques sur la case en bas "suche ausdehen" (élargir la recherche)
Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 21:34
par yoluc
Ce que je peux vous dire:
1 - Knaus refuse de traiter directement avec le client. Il est donc indispensable de passer par un concessionnaire.
2 - Pour l'avoir vu chez mon concessionnaire : sur une caravane accidentée sur laquelle il travaillait, il m'a confirmé que "tout était démontable et remplaçable par des pièces d'origine.
3 - Les pièces d'origine Knaus sont très chères. Exemple: le dessus de ma table pour laquelle ils ont refusé la garantie

, (et rien que le dessus !) : 307 €
Après discutions, ils ont quand même fait un geste commercial, j'ai payé ...152 €.

Re: SAV Knaus
Publié : 03 août 2017 23:36
par ric13
merci a vous