Nous avons remplacé la Sun Roller de 22 ans par une Across 410 Luxor, neuve, bien équipée, avec une disposition (type camping-car) correspondant à une utilisation par 2 personnes. Déco intérieure sympa, très claire, grand frigo, four micro-onde, chauffe-eau, etc.
Après réception, il s'est avéré que si l'objet était correct dans sa globalité, les détails laissaient à désirer; les finitions, chez Across, ils ont du mal !!
Serrures, prises, porte-savon, four MO: tout cela est posé de travers; de la sciure partout dans les bas de placard et dans les coffres; la serrure du coffre avant tournait avec la clé, j'ai démonté et remis cela en ordre, avec les 4 vis et une petite cale qui auraient dû y être; l'interrupteur de la pompe est dans le coffre sous le lit, et devient inaccessible une fois que celui-ci est chargé; un des spots 220V avait un fil qui touchait sa carcasse métallique : risque de choc électrique; les vis de fixation du rideau de séparation sont trop courtes, une d'elles s'est déjà arrachée; les joints extérieurs entre la caisse et le plancher n'ont pas été arasés, il y a des coulures partout. Le meilleur pour la fin : un des supports du lit reposait sur le réservoir d'eau, au lieu d'aller jusqu'au sol ! J'ai dû déplacer le réservoir d'1 cm pour faire un support correct (là ce n'est plus un défaut de finition!). Il y a aussi une minuscule fissure sur le polyester du toit, qui fera l'objet d'une réparation sous garantie.
J'ai repris tous ces points, qui ne sont, il est vrai, que des détails de finitions, mais c'est tout de même fort désagréable. Heureusement, je suis bricoleur, j'ai le temps et le matériel, et la caravane est chez moi ! De plus, le concessionnaire est à 200 km.
Nous avons envoyé une lettre chez Across, signifiant notre mécontentement, et une au concessionnaire, qui est coupable de ne pas vérifier ses produits avant livraison, et de certaines autres malfaçon (câble d'antenne trop court et prise TV placée n'importe comment) et aussi d'amateurisme dans la rédaction de la facture.
Sinon, tous les équipements fonctionnent, et elle se comporte bien sur la route, donc globalement on en est satisfaits.
@+
) pour de nouvelles aventures en Corse; Across est de la même conception (c'est un ancien de Sun Roller qui a créé Across), donc soyons optimistes !
