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Publié : 10 nov. 2007 08:52
par meinhobby
hobby540 a écrit :fredetcie57 a écrit :Quand j'ai receptionné ma caravane, le vendeur m'a dit qu'en gros les seules pieces qui pouvaient poser problemes etaient des elements rapportés (frigo etc...) garantis par les constructeurs respectifs et que cette garantie s'appliquait dans toutes les concessions homologuées par les differentes marques d'appareillage, quelques soit la marque de la caravane.
Maintenant je reconnais que je n'ai pas pensé aux élements specifiques Hobby, transfo etc.. et surtout la partie roulante...

Moi j'ai eu pas mal de soucis, enfin des bricoles de finitions, genre stores poignées cassées, porte vélo qui se démontait pas, évacuation à déplacer à cause du mover, sans parler du frigo changé ainsi que le chauffe eau ..
Donc porté 3 fois sous granatie .. Bon j'ai aussi eu la grele ..
ben dis donc, pour une marque fiable, ça fait qand même pas mal de désagréments !!!
quelqu'un a-t-il une réponse pour ma question précédente oubien êtes vous tous partis en WE petits veinards !!!!

Publié : 10 nov. 2007 09:39
par miss camping
la garantie chez hobby est valable pour toute l'europe. Ayant un problème avec ma hobby, je me suis renseignée chez hobby-france. Là, c'est un concessionnaire belge qui m'a fait la reprise(il va faire marcher la garantie hobby-belgique) alors que l'achat avait été fait près de chez moi, dans le Pas de calais. (alors que lui refuse de réparer !!!)
Publié : 10 nov. 2007 09:59
par hobby540
Oui dans ce cas, c'est logique, car le concessionnaire belge "pique" un client à un concessionnaire français.. Donc pour lui c'est intéressant car il suppose après que tu achèteras un caravane chez lui pour la prochaine.
Par contre si tu achètes une caravane en Belgique et tu fais intervenir la garantie en France, je sais pas si le concessionnaire sera ravi
Mais je suis d'accord que le SAV en Belgqiue est plus sérieux qu'en France pour la garantie. Tant que c'est garanti, il change tout ce qui ne va pas.
Publié : 10 nov. 2007 10:30
par miss camping
ben, c'est sur que si tu achètes en Belgique, le concessionnaire français va peut-être pas vouloir assurer la garantie, puisque déjà quand tu achètes chez certain(et c'était ma deuxième hobby chez le même concessionnaire) il assure pas ses propres garanties ! Alors tant pis, il nous perd comme client et hobby avec ! J'espère que l'on sera plus satisfait par notre nouvelle caravane.
Il faudrait que certains concessionnaires français se bougent un peu car franchement ils sont peu opérationnels comparé à ceux de belgique. Il faudrait qu'ils arrêtent de croire qu'ils ont le monopole. Et franchement, pour une fois, nous avons eu l'impression d'être des clients qu'on bichonne et non pas des acheteurs à qui on allait "fourguer" ce qu'on désire.
Publié : 10 nov. 2007 10:35
par hobby540
Je partage tout à fait ton avis

Publié : 10 nov. 2007 11:14
par meinhobby
hobby540 a écrit :Je partage tout à fait ton avis

bis bis bis bis.....
je l'ai dit un peu plus haut mais c'est le sentiement que j'ai quand j'arrive chez un concessionnaire français, je me sens comme une dinde que l'on met sur la table au moment de Noël :tous les regards sont fixés sur toi et chacun se demande par où il va commencer à te "plumer"....
Publié : 10 nov. 2007 12:38
par fredetcie57
meinhobby a écrit :quand j'arrive chez un concessionnaire français, je me sens comme une dinde que l'on met sur la table au moment de Noël :tous les regards sont fixés sur toi et chacun se demande par où il va commencer à te "plumer"....
ah bon? moi j'ai plutot l'impression d'entendre "encore un casse pieds qui vient nous faire c... avec une caravane, alors que la mode est au CC, surtout on ne bouge pas et on attend qu'il se casse sans rien demander"

Publié : 10 nov. 2007 12:49
par meinhobby
fredetcie57 a écrit :meinhobby a écrit :quand j'arrive chez un concessionnaire français, je me sens comme une dinde que l'on met sur la table au moment de Noël :tous les regards sont fixés sur toi et chacun se demande par où il va commencer à te "plumer"....
ah bon? moi j'ai plutot l'impression d'entendre "encore un casse pieds qui vient nous faire c... avec une caravane, alors que la mode est au CC, surtout on ne bouge pas et on attend qu'il se casse sans rien demander"

c'est pas faux, d'ailleurs la dernière fois que je suis allé chez un concessionnaire français pour acheter une voiture, je suis reparti sans voiture après être resté près d'1 heure dans le hall d'expo, à attendre que quelq'un daigne s'occuper de moi !!!
ça ne m'a pas empecher d'acheter la voiture que je voulais mais j'ai du faire plusieurs concessonnaires avant d'en trouver un sympa !!!
Publié : 10 nov. 2007 17:54
par Tchoutchou29
[quote="hobby540"]elle est à 16675 euros en Belgique prix catalogue et sans négo.
Merci Hobby540 pour cette précision.
Je viens d'appelér cher Decuyper à Poperinge les premières infos donnent 16000 euro sans négo.
Je dois rappeler demain.
Evidemment, c'est tentant, mais vu ou j'habite il faudrait que cela soit plus bas.
Je compte facilement 1000 euros, pour faire l'aller et le retour avec nuit sur place, cela doit faire au moins 1700 Kms en tout; a cela s'ajoute le passage à la drire et la carte grise.
Je ne dois pas etre loin du compte.
Voilà, affaire à suivre.
Publié : 11 nov. 2007 09:42
par rvhubert
ce sont les portes ouvertes ce weekend chez frappart, tu peux essayer
http://www.frappart.be
cà ne règle pas le problème de la distance, mais de la comparaison de prix hobby
Publié : 12 nov. 2007 19:22
par meinhobby
bonsoirà tous,
billet d'humeur
bon, c'est fait et confirmé, cet après midi, profitant d'une journée de RTT (hé hé) je me décide à aller voir un concessionnaire Hobby à Saint Loup de Varennes (71) Tourisme Evasion, non sans avoir auparavant passé un petit coup de fils pour savoir si, par hasard, il ne leur resterait pas une petite 440 SF de 2007 par hasard... bingo il en reste une !!!!
je m'équipe, prends mon bébé sous le bras(!!).
Arrivé peu après 15h00 je fais le premier pas et m'adresse à un vendeur.
bonjour j'ai appelé pour la Hobby 440 de 2007.... ah pas de chance elle s'est vendue il y a moins d'un quart d'heure !!!!!!! impossible à vérifier bien sûr....
et concernant les modèle 2008 ?
ben voilàc'est 13800,
et pour le auvent ?
il faut compter environ 800 euros;;.
merci et au revoir
et tout ça debout dans le hall,, même pas "venez asseyer vous, quels sont vos besoins..." enfin leminimum quoi...
ce que j'ai dis plus tôt se confirme, ce sont des nuls en vente !!!!!!!!
allez, c'est pas grave j'irais l'acheter en Suisse, il parait qu'avec l'euros fort, c'est tout bénef !!!
Publié : 12 nov. 2007 19:35
par Métal Dur

Si vous chercher une Hobby, savez vous que l'importateur en France est la Sté Hobby Cardis à OBERSCHAEFFOLSHEIM (67).
Il ne vous la vendra pas, mais le concessionnnaire qui est à cotè Strasbourg Caravanes
RN 4 67203 Oberschaeffolsheim
Tél :03 88 78 15 40
fax : .03 88 78 06 14
a une exposition trés importante et bien souvent des modèles de l'année précédente en promo.
Publié : 12 nov. 2007 20:14
par fredetcie57
Ah tiens donc, y aurai t il un lien entre les 2 ?
J'ai fait, à nouveau, un tour de leur expo il y a 2 semaines, il ne manque pas grand chose comme modele et honnetement on est tres content de leurs conseils.
On ne savait plus trop ce qu'on voulait et au final on est tres content de la notre.
Je ne parle pas du tarif, à l'epoque je ne savait pas qu'il y avait possibilité d'aller à l'etranger et l'offre qu'on m'avait faite etait globalement plus interessante que celles que j'attend toujours de mon concessionnaire local.
Publié : 29 nov. 2007 23:13
par hobby540
Je suis d'accord avec toi pour le prix, ça vaut pas le coup d'aller en Belgique, tu aurais gagné 100 euros et c'est sur que si le concessionnaire est sympa et PRO, ça vaut le coup de le faire vivre. Mais tout le monde n'a pas cette chance.
Je tiens aussi à dire qu'Hobby Cardis est très désagréable avec les personnes qui achètent en Belgique, mais il donne des certificats d'homologation aux concessionnaires belges... C'est un paradoxe non

S'il ne veut pas que les français vont acheter en Belgique, il lui suffit de ne pas homologuer les caravanes

Publié : 29 nov. 2007 23:22
par miss camping
C'est sur qu'un concessionnaire ne vit pas que de garantie, mais pour certains, il faudrait qu'ils soient plus professionnels, plus près de leur clients et on n'irait pas en Belgique.
Sans compter que mon concessionnaire Hobby, après m'avoir vendu 2 Hobby en 4 ans refuse d'assurer une garantie d'une caravane qu'il a vendue ! Alors que le concessionnaire belge m'a fait une reprise et va s'occuper de la garantie !
Mais c'est sur qu'il y a des concessionnaires sympas, je continue d'aller chez mon ancien concessionnaire ( qui n'est pas Hobby ) pour mes accessoires et je suis toujours bien reçue.