Forum Lacaravane.com

Voici leur réponse:

« Bonjour Monsieur R………,

Nous avons bien reçu votre message concernant l’option « voiture avec caravane ».

Suite à des travaux menés par les équipes « ViaMichelin » pour l’amélioration du calculateur d’itinéraire, nous vous confirmons que cette option n’est plus disponible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Soucieux de vous proposer les meilleurs produits, sachez que nos équipes travaillent en permanence à l'amélioration de nos offres et services. Nous leur avons transmis votre courriel afin qu’elles en prennent connaissance.

Vos remarques sont donc d'une grande aide pour la mise à jour du site Internet « ViaMichelin » et nous vous remercions d'avance pour toutes nouvelles les suggestions que vous pourriez nous faire parvenir.

Les conseillers Michelin restent à votre écoute et vous remercient de votre confiance.

Cordialement,

Joséphine
ViaMichelin »

T'as d’la chance .
Moi j'ai bien écrit , j'ai bien eu une réponse mais pas de cette façon .
Je ne crois pas que nous ayons gain de cause , nous ne serons pas suffisamment nombreux pour les faire agir .

Quelle amélioration en effet...



Bonjour Monsieur C,

Nous avons bien reçu votre message concernant l’option « voiture avec caravane ».

Suite à des travaux menés par les équipes « ViaMichelin » pour l’amélioration du calculateur d’itinéraire, cette option n’est plus disponible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Les conseillers Michelin restent à votre écoute et vous remercient de votre confiance.

Cordialement,

Joséphine
ViaMichelin

j ai eu une réponses similaire par mail

gaston990 a écrit : ↑

24 juil. 2023 07:18

Il y a aussi truckmeister qui n'est pas mal !

J'ai installé l'appli.
Il faut commencer par renseigner le poids lourd avec lequel on roule : qu'as-tu indiqué ?

jcc22 a écrit : ↑

25 juil. 2023 03:02

Quelle amélioration en effet...

C'est vraiment du foutage de g..... ! Ils nous prennent pour des blaireaux !

Je vous l'avez dit ,ils ont vendu leurs GPS jusqu'au dernier
alors qu'ils avaient décidé de ne plus en fabriquer
et ensuite il n'ont plus fait aucune mise a jour
et il n'y a même as de compatibilité avec une autre carte SD vierge
que l'on aurait pu télécharger sur leur site ou un autre
donc je vois pas pourquoi sur leur site et sur leur appli ils auraient changés de mentalité !

alviju a écrit : ↑

25 juil. 2023 10:12

gaston990 a écrit : ↑

24 juil. 2023 07:18

Il y a aussi truckmeister qui n'est pas mal !

J'ai installé l'appli.
Il faut commencer par renseigner le poids lourd avec lequel on roule : qu'as-tu indiqué ?

j'ai tapé dedans ! je ne sais plus ce que j'ai mis ! j'ai essayé une ou deux fois et ce n'était pas mal, sur des courts chemins connus ! Toutefois, je viens de voir un avis négatif sur un autre forum... il aurait mené les gens en barque avec leur caravane ! alors, prudence tout de même !

Personnellement, je teste, je cherche... hier, j'ai testé sur un peu plus de 300 km, google maps... j'avais préparé mon itinéraire qu'il n'a pas envoyé par mail; juste la sélection maps est envoyée par mail (ou autre) ! et je n'ai pas compté le nombre de fois où la madame a perdu une bonne occasion de se taire ! Heureusement, j'avais fait comme dans l'ancien temps : la liste des villes, le numéro des autoroutes et le numéro des sorties... par où je voulais passer ! et j'avais collé ce papier sur le tableau de bord ! Prochaine fois, en plus de mon papier, j'essaierai mappy ! je ferai mon papier même si j'ai mon itinéraire en tête : route de Marche (le tunnel de Liège étant fermé dans cette direction), Charleville, Reims, Chalons-Troyes via le péage (il y a un an que je n'ai plus utilisé mon badge... si je n'utilise pas le péage, j'aurais 10 € de punition à payer) ! et puis, nuitée à Ligny le Chatel ! je verrai comment Mappy me guide...

Bonjour,

J'ai reçu la réponse de Viamichelin... rien n'indique que cette option sera remise en fonction

Nous avons bien reçu votre message concernant l’option « voiture avec caravane ».

Suite à des travaux menés par les équipes « ViaMichelin » pour l’amélioration du calculateur d’itinéraire, cette option n’est plus disponible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Les conseillers Michelin restent à votre écoute et vous remercient de votre confiance

A bientôt

Cela me conforte que Michelin est de plus en plus nul !

Je fus correspondante Michelin pendant des années cela signifie que j'envoyais des informations pour l'amélioration des guides verts.

J'ai laissé tomber car rien n'évoluait.

L'option "caravane" figure sur l'appli Michelin, c'est déjà une consolation...

alviju a écrit : ↑

21 juil. 2023 23:50

Bonsoir,
J'ai l'impression que Viamichelin ne propose plus l'option "Voiture avec caravane".
Ai-je mal cherché ?

je viens a l'instant de faire mon trajet pour l'Espagne ..sur via Michelein ..et j'ai bien l'option "caravane '.

@bolipe

pas d'option caravane sur viamichelin sur pc


mettrez la photo de l option sur votre navigateur sur le post merci

merci pour l'info,
je confirme sur le PC, non, mais sur l'appli via michelin sur le telephone; elle est bien proposee...
y a plus qu'a tester...

Bonjour

Je confirme c'est bien sur l'application du téléphone et ça donne bien le tarif avec caravane