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Bonjour ,

N'ayant jamais eu ce problème je procéderai de la sorte :
1) vérifier si l'eau arrive bien au robinet . Le flexible est peut être coincé ou pincé .
2) si l'eau coule lorsque la pompe tourne ( en ouvrant un autre robinet) , le problème se situe au niveau du robinet
3) vérifier le raccord électrique
4) probablement la membrane ou le switch qui sont fatigués

Alors soit envisager la réparation ou le remplacement du robinet

Dans ma grande, je n'ai mis que des robnets domestiques, et la mise en marche de la pompe est automatique dès lors que j'ouvre un point d'eau.

Fais des recherches tranquilement la cause du problème.