Forum Lacaravane.com

Bonsoir,

Je voulais vous raconter ce qui vient de nous arriver cette semaine en espérant que ça pourra servir à quelqu"un, sait-on jamais!

Le 12 juillet, nous avons subi un gros orage de grêle à Ceyrat près de Clermont Ferrand. Le toit et toute la paroi arrière de la caravane ont été endommagées et il en résulte des centaines d'impacts bien visibles. A part ça, pas d'autre dégâts. J'ai immédiat déclaré ce sinistre à l'assurance pour prise en charge car nous sommes assurés tous risques.

A la fin de nos vacances, le 10 août, nous avons donc déposé la caravane chez SLC 28 à Chartres pour passage de l'expert et estimation des réparations. Vu qu'il s'agit d'une Knaus importée d'Allemagne, SLC a eu beaucoup de mal à faire un devis et les choses ont traîné jusqu'à la semaine dernière. Là, je reçois un coup de fil de l'expert qui m'annonce que les travaux se montent à plus de 7 000 € et que ma caravane a été estimée à 2 500 € (sachant qu'elle se négocie à environ 8 000 € dans les petites annonces allemandes, bravo l'expert ).

Du coup, l'expert m'annonce qu'elle est déclarée "économiquement irréparable" et me demande si je veux la mettre à la casse. Bien sûr je refuse et lui indique que je veux la garder. Là, il m'annonce : "pas de soucis, vous avez le droit de rouler comme ça mais moi je vais prévenir la Préfecture et vous n'aurez pas le droit de revendre votre caravane à un particulier"

Vous imaginez ma surprise et ma colère alors que ma caravane ne souffre que d'une "dégradation esthétique" et que sa sécurité n'est absolument pas remise en cause.

Après une bonne mise au point auprès de mon assurance, l'expert est enfin revenu à la raison et l'assurance me propose finalement 1 000 € pour le préjudice subi, sans bien sûr prévenir la Préfecture (enfin, je vérifierai quand même!).

Sachez quand même que cette procédure dite de "VEI" (véhicule économiquement irréparable) est bien celle indiquée par l'expert, sauf que celà n'a aucun sens dans mon cas.

Je vais donc accepter l'argent et récupérer ma caravane qui couche dehors depuis le 10 août!!!

Effectivement, il ne faut pas ce laissé faire.
Quand une caravane est touché par la grêle, ça ne touche pas à la sécurité pour soit même et pour les autres.

j'ai aussi reçu de la grêle toit et face arrière en juin 2011 , elle ne prend pas l'eau donc je garde la

Bonjour ,

au mois d'aout cette année , à Aubusson , j'ai subit un orage de grêle
seulement le toit de la caravane a été grêlé ainsi que la voiture
les 2 véhicules ont été expertisé ,
pour la voiture , elle sera réparée par spécialiste
pour la caravane , l'expert mandaté par l'assurance me proposait 2 solutions
1) réparation du toit de la caravane c'est à dire changement de la tôle
2) indemnisation du préjudice
j'ai opté pour l'indemnisation plutôt que de me lancer dans une opération lourde de désossage du toit qui aurait peut être amené des problèmes d'étanchéité par la suite
c'est juste un problème d'esthétique et ce n'est pas visible du sol
avec la grêle , un champignon d'aération a été brisé , il a été remboursé par l'assurance pièce et main d'oeuvre au cout proposé par le réparateur
les réparations , de toits grêlés sont très chères
pour la caravane , le sinistre est réglé , la voiture réparation le 14 décembre

C'est quand même hallucinant de se voir tenir ce genre de discours par un expert... Dans ce cas là, contre-expertise impérative (d'où l'intérêt d'avoir parfois une assurance 'couverture juridique' indépendante de celle des biens assurés !)...

Sinon, concernant la problématique de la valeur vénale d'un véhicule, sachez que depuis un arrêté d'avril 2009 autorise une compagnie d'assurance et donc un expert à proposer des pièces d'occasion pour la réparation d'un véhicule... A l'exclusion des pièces de sécurité donc généralement : la carrosserie... Avantage : un véhicule qui était économiquement irréparable peut alors le devenir...

DavidTrier a écrit :Bonsoir,

Je voulais vous raconter ce qui vient de nous arriver cette semaine en espérant que ça pourra servir à quelqu"un, sait-on jamais!

Le 12 juillet, nous avons subi un gros orage de grêle à Ceyrat près de Clermont Ferrand. Le toit et toute la paroi arrière de la caravane ont été endommagées et il en résulte des centaines d'impacts bien visibles.

Je fais un petit HS : Je pense que nous y étions en même temps, moi je suis arrivé le 13, le lendemain, donc et les dégats étaient effectivement spectaculaire







Pour ceux que ça intéresse, il existe des méthodes de débosselage sans travaux lourds de carrosserie, je peux vous trouver quelqu'un qui fait ça

oui , Pilou , tu m'avais donné l'adresse , mais j'ai choisi de ne pas réparer car après tout ce n'est dans mon cas que le dessus du toit

ils sont bien malins ces experts on se demande si il ne faudrait pas rouler sans assurance au final

Christine81, attention dans ce cas on parle d'expert en France.
Si ton courtier mérite son nom de courtier, en Belgique, tu peux demander sa présence lors d'une expertise.