Existe t-il un recours ?

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Re: Existe t-il un recours ?

Message par freteurr » 10 déc. 2016 19:06

CPD38 a écrit : Je n'ai rien trouvé d'autre comme référence. Ces numéros se trouvent sur la flèche derrière la poignée de frein.
Ces informations ne donne pas d'informations de la caravane ou de la remorque.
Ce sont des informations du boitier.

Cela fait quelques années que les Mancelle possède un cache flèche
Les caches flèches sont généralement monté en concession et non en usine, mais livré avec la caravane.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par CPD38 » 10 déc. 2016 19:12

Tout à fait. Le cache flèche est dans le coffre. Tu n'aurais pas une idée pour savoir où se trouve le N° de châssis par hasard.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par freteurr » 10 déc. 2016 19:14

Les possesseurs de Mancelle saurons répondre.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par lolofay » 10 déc. 2016 19:32

bonsoir

le numéro de série se trouve sur une plaque à droite de la caravane , soit sur le timon rivetée ou encore collée sur la carrosserie

elle doit comporter le numéro de série et les poids à vide et en charge

pour les pbms de modif et contact usine ... bah c'est ce que je pense depuis le rachat par Trigano ... ça joue sur la réputation mais ça ne fonctionne plus du tout comme ça ... économies de construction oblige :oops:

lolo

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Re: Existe t-il un recours ?

Message par freteurr » 10 déc. 2016 19:57

Lorsqu'il y a le choix sur le PTAC, la plaque tare n'est pas forcément en place.

Sur la Hobby, la plaque tare est rivetée sur la paroi.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par CPD38 » 10 déc. 2016 20:10

Je suis retourné spécialement cet après-midi sur le parking où se trouve cette Mancelle. Pas de plaque sur la carrosserie n'y sur le châssis visible à l'avant. A part ce que j'ai pris en photo. Ou alors c'est en dessous de la caravane, dans ce cas je n'ai pas regardé.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par Papy80 » 11 déc. 2016 10:26

Bonjour ! :D
Il est possible si cette La Mancelle est homologable avec plusieurs PTAC que les plaques ne soient pas déjà rivetées sur le chassis
(( sur ma Caravelair sur la flèche sous le coffre a gaz ou comme avant sur ma Burstner a l'intérieur du coffre a gaz ))
Je viens d'avoir le cas avec mon Antarés 440 dont j'ai fait augmenter le PTAC a 1150 kg car elle avait était homologué a 1050 kg
Avec le certificat d'homologation Trigano a envoyé une nouvelle plaque chez mon concessionnaire et a demandé de recupérer l'ancienne :wink:
Dernière modification par Papy80 le 11 déc. 2016 10:52, modifié 1 fois.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par Papy80 » 11 déc. 2016 10:34

CPD38 a écrit :
Papy80 a écrit ::lol: Mdame Lili ,Vous n'aurez plus cette peine ,on n'entre plus chez La Mancelle au Mans même pour le SAV !
Il faut obligatoirement passer par un concessionnaire :lol:
Ils ne répondent même pas au courrier. Je voulais faire rajouter 2 placards sur les parois côté lit. Pourtant le vendeur m'avait déclaré qu'avec cette marque on pouvait personnalisé la caravane. Tout du vent. Je regrette de ne pas être resté chez Hobby
:lol: Bin ça c'est au concessionnaire d'en faire la demande , :lol:
===9 c'est fini le client qui demande des modifs directement chez La Mancelle
et ce sera pareil en cas de soucis ,tu devras passer par la concession pour la SAV ! :lol:
:roll: De toutes façons ,c'était spécial a la << caravane artisanale >> :mrgreen:
Chez les autres marques c'est bien en concession que tu dois aller en cas de soucis non ???? :lol:
Dernière modification par Papy80 le 11 déc. 2016 11:02, modifié 1 fois.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par CPD38 » 11 déc. 2016 11:00

Bonjour
La demande a été faite au concessionnaire. Soi-disant que c’est impossible afin de ne pas mettre du poids en plus sur la flèche. J’ai répondu que des amis avaient fait installer par le fabricant 2 meubles "lingères" de chaque coté du lit central sur la même caravane Exellence 490 SA
Passer par le concessionnaire ne me dérange pas du tout. D’ailleurs ce qui est normal. En cas de problème, je ne me vois pas courir au Mans.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par Papy80 » 11 déc. 2016 11:14

:roll: A moins d'y faire les 24 H ===2 :arrow: :arrow: ===1
:mrgreen: Pourtant c'était comme ça avant :lol:
En 2009 ,J'ai des amis qui ont du y retourner plusieurs fois et même dormir a l'hôtel en attendant si ils ne voulaient pas refaire une aller/retour :lol:
:oops: Etonnant quand même que ton concessionnaire ne puisse pas faire ajouter ces deux placards :?: :?: ça doit être nouveau :roll:
car mes amis en avaient même profiter lors d'un rappel pour changement d'éssieu et correction de certains défauts pour en faire ajouter ! :roll:
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par Fremeda » 11 déc. 2016 11:26

CPD38 a écrit : En cas de problème, je ne me vois pas courir au Mans.
Te plaint pas, moi je dois retourner dans le Nord Pas de Calais. Pas de concess ailleurs ! :roll:
Heureusement que je fais la maintenance tout seul !

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Re: Existe t-il un recours ?

Message par lolofay » 11 déc. 2016 12:19

Salut

oui le modèle d'expo que tu vas vois n'est surement pas encore homologué avec le ptac final , donc pas encore de plaque définitive

pour tes meubles c'est bien noté sur le site qu'on peut faire des modifications ... je pense que ton concessionnaire ne veux pas se casser tête tout simplement
c'est le même qui vend Eriba non ?

lolo

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Re: Existe t-il un recours ?

Message par CPD38 » 11 déc. 2016 15:43

lolofay a écrit :Salut

oui le modèle d'expo que tu vas vois n'est surement pas encore homologué avec le ptac final , donc pas encore de plaque définitive

pour tes meubles c'est bien noté sur le site qu'on peut faire des modifications ... je pense que ton concessionnaire ne veux pas se casser tête tout simplement
c'est le même qui vend Eriba non ?

lolo
C'est PITHIOUD à St-Priest justa avant Lyon. Je sais qu'il fait Bursthner et Caravelair. Pour Eriba je ne pense pas.
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par CPD38 » 11 déc. 2016 15:50

lolofay a écrit :Salut

pour tes meubles c'est bien noté sur le site qu'on peut faire des modifications ... je pense que ton concessionnaire ne veux pas se casser tête tout simplement
lolo
Dis moi l'ami, je suis allé sur le site de La Mancelle. C'est indiqué où qu'on peut faire des modifications ? Si je peux le prouver, c'est un plus pour moi
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Re: Existe t-il un recours ?

Message par lolofay » 11 déc. 2016 19:05

Salut

j'avoue ne pas y être allé depuis quelques mois ... mais c'est la réputation de la marque souvent citée dans les revues spécialisées ....

on te l'avais pas proposé au salon ? ou alors je confonds ?

je viens d'aller voir , il y a un configurateur très poussé .... mais en effet pas de meubles en options

lolo

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