Toyota en Belgique

[Mdame Lili]

https://fr.toyota.be/apres-vente/warran ... 40QAvD_BwE

[alviju]

Impressionnant ! 10 ans de garantie !
Sur tous les modèles ?

[Mdame Lili]

J'ai cherché et j'ai lu
C’est pourquoi nous sommes désormais le seul constructeur automobile en Belgique à offrir une garantie de 10 ans sur chaque Toyota !

En fait lors de l'achat d'une Toyota en Belgique c'est directement 5 ans de garantie.
J'ai reçu un mail m'informant que Flora ma Toyota Avensis est concernée.
Pendant 5 ans on profite également d'Eurocare https://fr.toyota.be/apres-vente/depannage/eurocare maintenant je renouvelais chaque année le service Eurocare mais maintenant c'est Offert avec tout entretien
Vous êtes l'heureux propriétaire d'une Toyota ? Dans ce cas, vous bénéficiez de l'assistance dépannage Toyota Eurocare pendant un an à chaque fois que vous effectuez un entretien chez votre concessionnaire Toyota, et ce, pendant 10 ans.

[thithi]

Vous avez des actions chez Toyota ?

[MOMO59]

Bonjour
les garanties Toyota sont au même niveau en France qu'en Belgique
la garantie initiale est de 3 ans
chaque entretien annuel fait dans le réseau prolonge cette garantie d'un an

À l’expiration de la garantie d’usine de 3 ans ou 100 000 kilomètres1, la garantie du véhicule est automatiquement prolongée d’un an ou de 15 000 kilomètres2 si vous faites réviser votre véhicule dans le réseau officiel Toyota en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.

Si vous n’effectuez pas l’entretien dans l’année chez votre concessionnaire officiel Toyota, votre garantie Toyota Relax ne sera pas renouvelée. Il vous est néanmoins possible de réactiver cette garantie en faisant à nouveau réviser votre voiture, avec une période d’attente d’un mois.

Cette garantie unique de 10 ans est offerte à l’ensemble des propriétaires de Toyota neuve ou d’occasion, achetée en Europe, de moins de 10 ans et de moins de 185.000 kilomètres, qu’il s’agisse d’un moteur à combustion, hybride ou électrique.

attention aux exceptions
Le résultat d’autre défaut non rapidement signalé à un réparateur officiel Toyota et qui donc n’a pas eu l’opportunité de le réparer avant aggravation.
Le résultat de réparation effectuée par un réparateur non agrée
Résultat d’utilisation inappropriée du véhicule (ex : course ; OFF road extrême ; tuning ; charge excessive ; surcharge…)
Défaut causé par une source externe ou phénomène naturel (ex : infiltration d’eau ou de poussière ; impact de pierre ; inondation ; gel ; tempête ; désastre naturel ; accident ; feu ; explosion ; guerre ; manifestation ; action volontaire ou malveillante ; utilisation interdite ; sel ; matage ou griffe dans le verre ; salissure…)
Résultat de défaut non attribuable à Toyota
Conséquence du montage d’un accessoire ou équipement non d’origine
Résultat de défaut causé intentionnellement ou par négligence grave (Y compris mais non limité à l’usage d’huile ou de lubrifiant inadapté.
Du fait de modification du dessin originel du véhicule ou installation d’accessoire qui font que le véhicule ne répond plus aux standards minima défini par le constructeur
Composant installé sur le véhicule ne répondant pas aux critères de qualité des composants utilisés d’origine
Résultat de montage de roues inadaptées.
La réparation est impropre ou en cas de remplacement inapproprié de composants
La réparation est une conséquence d’une réparation mal effectuée

C'est malin pour obliger à un passage annuel en concession

[bernard59310]

Hello

Je viens de regarder le rav4 hybride : 800 kg maxi pour la remorque

[Papy80]

@ MOMO59
merci pour ces précisions
Pourtant la perte de garantie dans le cas où le véhicule n'est pas entretenu en concession est contraire à la loi
mais tous les constructeurs font cette menace pour nous obliger à passer par leurs concessions
et nous faire des entretiens qui coutent un bras

@ bernard59310
C'est le cas pour beaucoup de véhicules hybrides
on nous annonce beaucoup de chevaux et de couple mais un poids tractable minable

[MOMO59]

a Bernard59310
les 800 kg c'est pour le 2 roues motrices
en 4 roues motrices il passe à 1650 kg

[Mdame Lili]

Bonjour
les garanties Toyota sont au même niveau en France qu'en Belgique
C'est malin pour obliger à un passage annuel en concession
[/quote

NON c'est 5 ans lors de l’achat en Belgique.
demain je ferai une photo de ce qui figure sur ma voiture qui est en fait 5 year guarantee et cette garantie se transmet au nouvel acquéreur.

J'ai connu un gros souci d'injecteur avec ma 1ère Avensis à +/- 45.000km la réparation fut faite gratuitement.

[Mdame Lili]

Vous avez des actions chez Toyota ?

Non aucune, mais un ami caravanier français possède une Toyota et fut stupéfait de la différence entre la garantie entre La France et la Belgique car pour obtenir 5 ans de garantie il a dû accepter de payer un supplément financier.

[Mdame Lili]

@ MOMO59
merci pour ces précisions
Pourtant la perte de garantie dans le cas où le véhicule n'est pas entretenu en concession est contraire à la loi
mais tous les constructeurs font cette menace pour nous obliger à passer par leurs concessions
et nous faire des entretiens qui coutent un bras

En Belgique la garantie n'est pas perdue mais si un problème survient cela devient très difficile de faire valoir celle-ci.
OUI j'ai trouvé le dernier entretien très couteux, 52.000km et 562€.

[Pascal]

a Bernard59310
les 800 kg c'est pour le 2 roues motrices
en 4 roues motrices il passe à 1650 kg

Oui, cela reste pas grand vu le bébé que c'est..
Il y a encore (ou de plus en plus) des constructeurs qui donnent des poids tractables vraiment faibles. 1650kg, cela allait dans les années 80 mais maintenant, 1650kg, on élimine une grosse partie du marché...

[Papy80]

@ MOMO59
merci pour ces précisions
Pourtant la perte de garantie dans le cas où le véhicule n'est pas entretenu en concession est contraire à la loi
mais tous les constructeurs font cette menace pour nous obliger à passer par leurs concessions
et nous faire des entretiens qui coutent un bras

En Belgique la garantie n'est pas perdue mais si un problème survient cela devient très difficile de faire valoir celle-ci.
OUI j'ai trouvé le dernier entretien très couteux, 52.000km et 562€.

En France c'est pareil ,il est aussi difficile de faire valoir la garantie si l'entretien est fait hors concession
et que ce soit pour toutes les marques automobile
Perso j'ai constaté des différences de tarifs pouvant aller jusqu'à 100 € moins cher hors concessions
pour les mêmes prestations avec pourtant le remplacement de filtres ou de pièces d'origine de la marque

[Mdame Lili]

J'en suis consciente mais 100€ me parait peu car je devrais prendre un service de dépannage qui me coûterait plus cher.
Eurocare de Toyota vient même à domicile pour changer un pneu et intervient dans toute l'Europe et sans limiter le nombre d'interventions.

Par exemple chez Touring Secours ce serait 201€
https://www.touring.be/fr/guide/breakdo ... 0ee5f82b67

[Papy80]

Bin moi je dis que 100 € de différence ça fait beaucoup
quand c'est une simple vidange moteur avec la même huile le même filtre et les mêmes points de contrôle